Zunächst wurden – dies ist im vorigen Kapitel dargestellt worden – die zu untersuchenden Variablen festgelegt. Daran anschließend wurde entschieden, für welche Produkte oder Produktkategorien die Daten erhoben werden sollten. Parallel zur Entscheidung über das Produkt, wurde zu jeder Variablen ein Pool von Items entwickelt. Durch Abwägung, Vergleich und einen kleinen Pretest wurde versucht, schwerwiegende Probleme und Verzerrungen bei der Bearbeitung des Fragebogens auszuschließen.